Tutela della Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 e del D.Lgs. 196/03

A. Chi siamo e perché ti stiamo fornendo questo documento?

La SNAP s.r.l., da anni considera di fondamentale importanza la tutela dei dati personali dei propri clienti garantendo che il trattamento dei dati personali, effettuato con qualsiasi modalità, sia automatizzata che manuale, avvenga nel pieno rispetto delle tutele e dei diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (nel seguito il “Regolamento”) e dalle ulteriori norme applicabili in tema di protezione dei dati personali.

All’articolo 4 del regolamento si definisce:

1. dato personale “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale” (nel seguito i “Dati Personali”);
2. trattamento “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione” (nel seguito il “Trattamento”).

Il Regolamento prevede che, prima di procedere al trattamento di Dati Personali è necessario che la persona a cui tali Dati Personali appartengono sia informata circa i motivi per i quali tali dati sono richiesti ed in che modo verranno utilizzati.

A tal proposito, il presente documento ha lo scopo di fornire, in maniera semplice ed intuitiva, tutte le informazioni utili e necessarie affinché possa essere conferiti i propri Dati Personali in modo consapevole ed informato e, in qualsiasi momento, richiedere ed ottenere chiarimenti e/o rettifiche.

La presente informativa, quindi, è stata redatta sulla base del principio della trasparenza e di tutti gli elementi richiesti dall’articolo 13 del Regolamento ed è articolata in singole sezioni ognuna delle quali tratta uno specifico argomento in modo da rendere la lettura più rapida, agevole e di facile comprensione.

B. Titolare e Responsabile del Trattamento Dati Personali?

La società che tratterà i Dati Personali per la finalità principale di cui alla Sezione C della presente Informativa e che, quindi, rivestirà il ruolo di titolare del trattamento secondo la relativa definizione contenuta nell’articolo 4 al punto 7) del Regolamento, “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali” è:

SNAP s.r.l. con sede in Via Cap. Luca Mazzella 40/44, 82100 Benevento, iscritta al Registro delle Imprese di Benevento, con Partita Iva 01066160621

Titolare del trattamento

SNAP s.r.l. - Sede legale e operativa Via Cap. Luca Mazzella 40/44, 82100 Benevento

Tel. 0824 1815960; Tel. 0824 21080; mail: privacy@snapsrl.it

Responsabile del trattamento

SNAP s.r.l. - Sede legale e operativa Via Cap. Luca Mazzella 40/44, 82100 Benevento

Tel. 0824 1815960; Tel. 0824 21080; mail: privacy@snapsrl.it

Responsabile della protezione dei dati

NON è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

C. Finalità di trattamento Dati Personali?

Ai sensi del regolamento, il Titolare del Trattamento informa che:

• a seguito di un ordine cliente la SNAP s.r.l. effettuerà tutte le attività amministrative contabili connesse all'attività economica dell'azienda, per  la fornitura dei prodotti e\o servizi e per il regolare svolgimento del contratto quali:
  1. l’inserimento delle anagrafiche nei database informatici aziendali; l’emissione di documenti di trasporto, fatture e note credito; l'emissione di preventivi e offerte a clienti attivi e/o potenziali;
  2. l'emissione di richieste di offerte a fornitori attivi e/o potenziali;
  3. la tenuta della contabilità ,IVA  e aziendale;
  4. la gestione di incassi e pagamenti;
  5. la gestione di eventuali contenziosi;
  6. l'elaborazione di statistiche interne aventi lo scopo di monitorare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi e dei prodotti forniti al fine di un migliore orientamento alle esigenze della clientela;
• a seguito di un ordine, la SNAP s.r.l. invierà informazioni generali e/o comunicazioni relative allo stato d’avanzamento dell’ordine  ricevuto fino alla consegna dello stesso;
• utilizza il social network “Facebook” per pubblicare sulla propria pagina aziendale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti, novità, foto, eventi, mirati a promuovere i servizi offerti dalla SNAP s.r.l. e che potrebbero interessare gli iscritti alla suddetta pagina.
  L’adesione alla suddetta pagina avviene tramite azione esplicita e volontaria dell’utente “Facebook”  tramite il pulsante “mi piace” presente nella pagina; adesione che può essere revocata in qualsiasi momento tramite lo stesso pulsante. (“annulla il mi piace su questa pagina”). Per i dati personali dell’utente Facebook, che nel momento dell’adesione alla pagina diventano visibili anche SNAP s.r.l., valgono le garanzie offerte e per le quali si è già espresso il consenso al momento dell’iscrizione al social network “Facebook”;
• utilizza uno strumento di invio automatico di mail per inviare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, newsletter mirate a promuovere i servizi offerti dalla SNAP s.r.l., a segnalare eventuali eventi e aggiornamenti della normativa vigente.

D. Destinatari dei Dati Personali?

I Dati Personali potranno essere comunicati a specifici soggetti considerati destinatari di tali Dati Personali. Infatti, l’articolo 4 al punto 9) del Regolamento, definisce come destinatario di un Dato Personale “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi” (nel seguito i “Destinatari”).

In tale ottica, al fine di svolgere correttamente tutte le attività di Trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa, i seguenti Destinatari potranno trovarsi nella condizione di trattare i tuoi Dati Personali:

• singoli individui, dipendenti e/o collaboratori del Titolare del Trattamento, a cui sono state affidate specifiche e/o più attività di Trattamento sui tuoi Dati Personali. A tali individui sono state impartite opportune istruzioni in tema di sicurezza e corretto utilizzo dei Dati Personali e vengono definiti, a norma dell’articolo 4 al punto 10) del Regolamento, “persone autorizzate al trattamento dei Dati Personali sotto l’autorità diretta del Titolare o del Responsabile del Trattamento” (nel seguito le “Persone Autorizzate”);

Ove richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato i Dati Personali potranno essere comunicati ad enti pubblici o all’autorità giudiziaria senza che questi vengano definiti come Destinatari. Infatti, a norma dell’articolo 4 al punto 9), del Regolamento, “le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di Dati Personali nell’ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono considerate Destinatari”.

E. Tempo di conservazione dei Dati Personali?

Uno dei principi applicabili al Trattamento dei Dati Personali concerne la limitazione del periodo di conservazione, disciplinata all’articolo 5, comma 1, punto e) del Regolamento che recita “i Dati Personali sono conservati in una forma che consenta l’identificazione degli Interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati; i Dati Personali possono essere conservati per periodi più lunghi a condizione che siano trattati esclusivamente a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, conformemente all’articolo 89, comma 1, fatta salva l’attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate richieste dal presente regolamento a tutela dei diritti e delle libertà dell’Interessato”.

Alla luce di tale principio, i Dati Personali saranno trattati dal Titolare del Trattamento limitatamente a quanto necessario per il perseguimento della finalità di cui alla Sezione C della presente Informativa. In particolare, i Dati Personali saranno trattati per un periodo di tempo pari al minimo necessario, come indicato dal Considerando 39 del Regolamento, ossia fino alla cessazione dei rapporti contrattuali in essere tra l’interessato ed il Titolare del Trattamento fatto salvo un ulteriore periodo di conservazione che potrà essere imposto da norme di legge come anche previsto dal Considerando 65 del Regolamento.

Relativamente ai trattamenti svolti per il conseguimento delle finalità di cui alla Sezione E della presente Informativa, il Titolare del Trattamento potrà lecitamente trattare i Dati Personali fino a quando non riceverà, in una delle modalità previste dalla presente Informativa, la comunicazione relativa alla volontà di revocare il consenso ad una o tutte le finalità per le quali è stato chiesto. L’eventuale revoca del consenso imporrà, di fatto, al Titolare del Trattamento di cessare le attività di Trattamento dei Dati Personali per la finalità indicata.

F. Revoca del consenso prestato

Come previsto dal Regolamento, qualora l’interessato abbia prestato il tuo consenso al Trattamento dei Dati Personali per una o più finalità per le quali è stato richiesto, potrà, in qualsiasi momento, revocarlo totalmente e/o parzialmente senza pregiudicare la liceità del Trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le modalità di revoca del consenso sono molto semplici ed intuitive, basterà contattare il Titolare del Trattamento utilizzando i canali di contatto riportarti all’interno della presente Informativa e rispettivamente nelle sezioni B ed G.

G. Diritti dell’interessato

Come previsto dall’articolo 15 del Regolamento, l’interessato potrà accedere ai Dati Personali, chiederne la rettifica e l’aggiornamento, se incompleti o erronei, chiederne la cancellazione qualora la raccolta sia avvenuta in violazione di una legge o regolamento, nonché opporsi al Trattamento per motivi legittimi e specifici.

In particolare, riportiamo di seguito tutti i diritti che il cliente potrà esercitare, in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare del Trattamento:

• Diritto di accesso: diritto, a norma dell’articolo 15, comma 1 del Regolamento, di ottenere dal Titolare del Trattamento la conferma che sia o meno in corso un Trattamento dei propri Dati Personali e in tal caso, di ottenere l’accesso a tali Dati Personali ed alle seguenti informazioni:
  1. finalità del Trattamento;
  2. categorie di Dati Personali in questione;
  3. Destinatari o categorie di Destinatari a cui i Dati Personali sono stati o saranno comunicati; in particolare se Destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  4. quando possibile, il periodo di conservazione dei Dati Personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. esistenza del diritto dell’Interessato di chiedere al Titolare del Trattamento la rettifica o la cancellazione dei Dati Personali o la limitazione del Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano o di opporsi al loro Trattamento;
  6. il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
  7. qualora i Dati Personali non siano raccolti presso l’Interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, commi 1 e 4, del Regolamento e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale Trattamento per l’Interessato.

Tutte queste informazioni potrai rinvenirle all’interno della presente Informativa che sarà sempre a tua disposizione all’interno della sezione Privacy del Sito Internet.

• Diritto di rettifica: diritto di ottenere, a norma dell’articolo 16 del Regolamento, la rettifica dei Dati Personali che risultino inesatti. Tenuto conto delle finalità del Trattamento, inoltre, potrà ottenere l’integrazione dei Dati Personali che risultino incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
• Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere, a norma dell’articolo 17, comma 1 del Regolamento, la cancellazione dei Dati Personali senza ingiustificato ritardo; il Titolare del Trattamento avrà l’obbligo di cancellare i Dati Personali, qualora sussista anche solo uno dei seguenti motivi:
  1. i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. ha provveduto a revocare il consenso su cui si basa il Trattamento dei Dati Personali e non sussiste altro fondamento giuridico per il loro Trattamento;
  3. si è opposto al Trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1 o 2 del Regolamento e non sussiste più alcun motivo legittimo prevalente per procedere al Trattamento dei Dati Personali;
  4. i Dati Personali sono stati trattati illecitamente;
  5. risulta necessario cancellare i Dati Personali per adempiere ad un obbligo di legge previsto da una norma comunitaria o di diritto interno.
• Diritto di limitazione del trattamento: diritto di ottenere la limitazione del Trattamento, a norma dell’articolo 18 del Regolamento, nel caso in cui ricorra una delle seguenti ipotesi:
  1. contestazione dell’esattezza dei Dati Personali (la limitazione si protrarrà per il periodo necessario al Titolare del Trattamento per verificare l’esattezza di tali Dati Personali);
  2. trattamento illecito con opposizione alla cancellazione dei Dati Personali chiedendone, invece, un utilizzo limitato;
  3. benché il Titolare del Trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del Trattamento, i Dati Personali servono per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. opposizione opposta al Trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1, del Regolamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del Trattamento rispetto a quelli dell’interessato. In caso di limitazione del Trattamento, i Dati Personali saranno trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il proprio consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante. In ogni caso, prima che tale limitazione venga revocata l’interessato sarà debitamente informato.
• Diritto alla portabilità dei dati: diritto di richiedere e ricevere, a norma dell’articolo 20, comma 1 del Regolamento, tutti i Dati Personali trattati dal Titolare del Trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile oppure richiederne la trasmissione ad altro titolare del trattamento senza impedimenti. In questo caso, sarà cura dell’interessato fornire tutti gli estremi esatti del nuovo titolare del trattamento a cui intende trasferire i Dati Personali fornendo autorizzazione scritta.
• Diritto di opposizione: diritto di opporsi, a norma dell’articolo 21, comma 2 del Regolamento e come anche ribadito dal Considerando 70, in qualsiasi momento, al Trattamento dei Dati Personali qualora questi vengano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
• Diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo: diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente, fatto salvo il diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora si ritenga che il Trattamento dei Dati Personali condotto dal Titolare del Trattamento avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa applicabile.

Per esercitare tutti i diritti come sopra identificati, basterà contattare il Titolare del Trattamento nelle seguenti modalità:

• scrivendo a mezzo posta a SNAP s.r.l. - Via Cap. Luca Mazzella 40/44, 82100 Benevento;
• inviando una e-mail alla casella di posta elettronica privacy@snapsrl.it
• inviando una PEC alla casella di posta elettronica certificata snap@pec.snapsrl.it
• telefonando al numero 0824 1815960

H. Dove saranno trattati i Dati Personali?

I Dati Personali saranno trattati dal Titolare del Trattamento all’interno del territorio dell’Unione Europea.

Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, comunichiamo sin d’ora che tali soggetti saranno nominati Responsabili del Trattamento ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 28 del Regolamento ed il trasferimento dei Dati Personali a tali soggetti, limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di Trattamento, sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del Regolamento. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei Dati Personali.

In ogni caso è possibile richiedere maggiori dettagli al Titolare del Trattamento qualora i Dati Personali siano stati trattati al di fuori dell’Unione Europea richiedendo evidenza delle specifiche garanzie adottate.